Verzending & levering

Alles wat je moet weten om jouw Sipsy blikje veilig thuis te krijgen.

In een oogopslag

  • Gratis verzending: bij elke bestelling, zonder minimumbedrag
  • België: Express-verzending ook mogelijk voor €11.00
  • Tracking: inbegrepen bij elke standaardbestelling

Waar verzenden jullie naartoe?

We verzenden wereldwijd. De landen waarnaar we leveren zie je bij het afrekenen: staat jouw land in de lijst, dan kunnen we naar je verzenden.

Verzendkosten

  • Standaard verzending met tracking: gratis bij elke bestelling
  • Alleen België: Express-verzending voor €11.00

De exacte verzendopties zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt. Als je in een andere valuta shopt, worden de bedragen automatisch omgerekend.

Verwerkingstijd

[À CONFIRMER : PROCESSING TIME]

Geschatte levertijd

[À CONFIRMER : SHIPPING TIME]

Bestelling volgen

Standaard verzending is trackable. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackinglink.

Vertragingen

Levertijden zijn schattingen. Soms kunnen vervoerders, douane of gebeurtenissen buiten onze macht voor vertraging zorgen. Lijkt je pakket te laat? Mail ons op contact@sipsyplush.com en we zoeken het uit met de vervoerder.

Pakket zoek of beschadigd

Is je pakket niet aangekomen of beschadigd? Neem contact met ons op via contact@sipsyplush.com met je bestelnummer (en een foto als het beschadigd is). We doen navraag bij de vervoerder en zoeken een oplossing: een nieuwe verzending of een terugbetaling.

Onjuist adres

Controleer je adres goed bij het afrekenen. Merk je een fout op, neem dan meteen contact met ons op: we kunnen het adres alleen aanpassen voordat je bestelling is verzonden. We zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die worden afgeleverd op een onjuist adres dat bij het afrekenen is ingevuld.

Douane, rechten en belastingen

Voor bestellingen binnen de Europese Unie gelden geen douanerechten. Bij leveringen buiten de EU kan de douane van je land invoerrechten of belastingen heffen. Tenzij bij het afrekenen anders is aangegeven, betaalt de klant deze kosten.

Vragen?

Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op. Voor retouren, zie Retourneren & terugbetalingen.

Shop de blikjes