시그니처
Sweet Soda 캔 인형
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왜 Sipsy일까요?
부드럽고 말랑해요
꾹 쥐고, 안고, 껌안기 위해 만든 폴리에스터 플러시예요.
높이 25 cm
안기에 충분히 크고, 책상, 선반, 침대 어디에나 두기 좋은 크기예요.
모으기 위해 태어났어요
섞어 고르는 재미가 있는 7가지 컬러. 하나로 시작해서 나만의 스쿼드를 만들어 보세요.
선물하기 딱 좋아요
베프, 생일, 그리고 이유 없이 주고 싶은 날을 위한 귀여운 서프라이즈예요.
전부 모아보세요
마음에 드는 캔을 고르거나 컬렉션을 시작해 보세요. 배송은 언제나 무료예요 ♥
시그니처
✦ 곧 출시
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인형 크기는 어떻게 되나요?
모든 Sipsy 캔은 높이 25 cm(약 10인치)예요.
어떤 소재로 만들어졌나요?
폴리에스터 플러시예요.
부드러운가요?
네, 부드러운 폴리에스터 원단으로 만든 인형이라 꾹 쥐고 안기 딱 좋아요.
어떻게 세탁하나요?
젖은 천에 순한 비누를 묻혀 얼룩 부분만 닦아 주고 자연 건조하시는 걸 추천해요. 건조기는 피해 주세요.
어디로 배송하나요?
전 세계로 배송해요. 배송 가능한 국가는 결제 시 표시돼요.
배송비는 얼마인가요?
일반 추적 배송은 모든 주문 무료예요. 벨기에에서는 €11.00에 익스프레스 배송도 이용할 수 있어요. 배송 옵션은 결제 전에 결제 화면에서 확인하실 수 있어요.
배송 추적이 되나요?
네. 일반 배송은 추적이 가능하며, 주문이 발송되면 추적 링크가 담긴 발송 확인 이메일을 보내 드려요.
소포가 늦어지면 어떻게 하나요?
배송 기간은 예상치이고 지연될 수 있어요. contact@sipsyplush.com으로 이메일 주시면 택배사에 확인해 볼게요.
소포를 분실하면 어떻게 하나요?
주문 번호와 함께 연락해 주세요. 택배사와 확인한 뒤 재발송하거나 환불해 드릴게요.
관세나 세금을 내야 하나요?
EU 내에서는 관세가 없어요. EU 외 지역에서는 해당 국가에서 수입 관세나 세금이 부과될 수 있으며, 결제 시 별도 안내가 없는 한 고객님이 부담해요.
배송지를 변경할 수 있나요?
네, 주문이 아직 발송되기 전이라면 가능해요. 가능한 한 빨리 contact@sipsyplush.com으로 이메일 주세요.
주문을 취소할 수 있나요?
네, 아직 발송되지 않았다면 가능해요. 주문 번호와 함께 이메일 주시면 최선을 다해 도와드릴게요. 발송 후에도 배송 완료일로부터 14일 이내에 반품하실 수 있어요.
주문 확인 메일은 어디서 확인하나요?
주문 직후 결제 시 입력하신 주소로 이메일이 발송돼요. 찾을 수 없다면 스팸함을 확인해 주세요.
주문은 어떻게 추적하나요?
발송 확인 이메일에 있는 추적 링크를 이용해 주세요.
반품 정책은 어떻게 되나요?
배송 완료일로부터 14일 이내에 사용하지 않은 상품을 원래 상태 그대로 반품하실 수 있어요. 자세한 내용은 반품 및 환불 페이지에서 확인해 주세요.
반품은 어떻게 신청하나요?
배송 완료일로부터 14일 이내에 주문 번호와 함께 contact@sipsyplush.com으로 이메일 주세요. 반품 주소를 보내 드릴게요.
환불은 언제 받을 수 있나요?
반품 요청일로부터 14일 이내에 원래 결제 수단으로 환불해 드려요. 상품이 저희에게 돌아올 때까지(또는 발송 증빙을 보내 주실 때까지) 기다릴 수 있어요.
상품이 파손된 채 도착하면 어떻게 하나요?
배송 완료일로부터 14일 이내에 주문 번호와 사진을 첨부해 이메일 주세요. 무료 교환품을 보내 드리거나 배송비를 포함해 전액 환불해 드려요.