配送について
Sipsyのカンをお家に迎えるために知っておきたいことを、まとめました。
ひと目でわかる配送情報
- 送料無料：全ご注文対象、最低購入金額なし
- ベルギー：€11.00でエクスプレス配送もご利用いただけます
- 追跡：通常配送のご注文にはすべて付いています
どこに配送してくれますか？
世界中にお届けします。配送可能な国はチェックアウト時に表示されます。お住まいの国が表示されていれば、お届けできます。
送料
- 追跡付きの通常配送：全ご注文で無料
- ベルギーのみ：エクスプレス配送 €11.00
正確な配送オプションは、お支払い前のチェックアウト時に必ず表示されます。他の通貨でお買い物される場合は、金額が自動で換算されます。
発送準備期間
[À CONFIRMER : PROCESSING TIME]
お届けまでの目安
[À CONFIRMER : SHIPPING TIME]
注文の追跡
通常配送は追跡付きです。ご注文が発送されると、追跡リンク入りの発送確認メールをお送りします。
配送の遅れ
お届け日はあくまで目安です。配送業者や税関、当店ではどうにもできない出来事により、遅れが生じることがあります。荷物が遅れているようでしたら、contact@sipsyplush.comまでメールをください。配送業者に確認いたします。
紛失・破損した荷物
荷物が届かない場合や破損して届いた場合は、注文番号（破損の場合は写真も）を添えてcontact@sipsyplush.comまでご連絡ください。配送業者に調査を依頼し、再発送または返金で解決いたします。
住所の間違い
チェックアウト時に住所をよくご確認ください。間違いに気づいたときは、すぐにご連絡ください。住所を変更できるのは、発送前のみです。チェックアウト時に入力された誤った住所に届いた荷物については、責任を負いかねます。
関税・輸入税・税金
欧州連合（EU）域内へのお届けには関税はかかりません。EU域外へのお届けでは、お住まいの国の税関で輸入関税や税金が課される場合があります。チェックアウト時に別途記載がない限り、これらの費用はお客様のご負担となります。