商品
ふわふわでむにゅむにゅ、集めたくなる危険なかわいさ。お気に入りのフレーバーを選ぶか、全部集めちゃおう。
- 安全なチェックアウトお支払いは暗号化されて安心
- 送料無料全てのご注文に、追跡つきでお届け
- 14日間返品OK未使用品が対象。わかりやすくて簡単
- しっかりサポートメールでお問い合わせください。24〜48時間以内(月〜金)にご返信します
ぬいぐるみのサイズは?
Sipsyの缶はどれも高さ25cm(約10インチ)です。
素材は?
ポリエステルのぬいぐるみ生地です。
やわらかい?
はい、やわらかなポリエステル生地でできたぬいぐるみで、ぎゅっと抱きしめたりなでなでしたりできます。
お手入れ方法は?
湿らせた布と中性洗剤でやさしく部分洗いし、自然乾燥させてください。乾燥機はお避けください。
どこに配送できますか?
世界中にお届けします。配送可能な国はチェックアウト時に表示されます。
送料はいくらですか?
追跡つきの通常配送は全てのご注文で送料無料です。ベルギーでは€11.00でお急ぎ便もご利用いただけます。配送オプションはお支払い前にチェックアウトで表示されます。
追跡番号はもらえますか?
はい。通常配送は追跡つきで、ご注文の発送後に追跡リンク入りの発送確認メールをお送りします。
荷物が遅れたらどうなりますか?
お届け日数は目安のため、遅れが生じることがあります。contact@sipsyplush.comまでご連絡ください。配送業者に確認します。
荷物が紛失したらどうなりますか?
ご注文番号を添えてご連絡ください。配送業者に調査を依頼し、再発送または返金いたします。
関税や税金はかかりますか?
EU域内では関税はかかりません。EU域外の場合、お住まいの国で輸入関税や税金が課されることがあり、チェックアウト時に別途記載がない限りお客様のご負担となります。
配送先住所は変更できますか?
はい、ご注文がまだ発送されていなければ変更できます。できるだけ早くcontact@sipsyplush.comまでご連絡ください。
注文をキャンセルできますか?
はい、まだ発送されていなければ可能です。ご注文番号を添えてご連絡いただければ、できる限り対応します。発送後でも、お届けから14日以内であれば返品できます。
注文確認メールはどこで見られますか?
ご注文直後に、チェックアウト時に入力したメールアドレス宛てに送信されます。見当たらない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
注文の追跡方法は?
発送確認メールに記載の追跡リンクをご利用ください。
返品ポリシーを教えてください
お届けから14日以内であれば、未使用で元の状態の商品を返品できます。詳細は返品・返金ページをご覧ください。
返品の手続き方法は?
お届けから14日以内に、ご注文番号を添えてcontact@sipsyplush.comまでご連絡ください。返送先住所をお送りします。
返金はいつ受け取れますか?
返品のご連絡から14日以内に、元のお支払い方法へ返金します。商品が届くまで(または発送の証明をいただくまで)お待ちいただく場合があります。
商品が破損して届いたらどうなりますか?
お届けから14日以内に、ご注文番号と写真を添えてご連絡ください。無料で交換品をお送りするか、送料込みで全額返金いたします。