Frakt och leverans

Allt du behöver veta för att få hem din Sipsy-burk.

I korthet

  • Fri frakt: på alla beställningar, inget minimibelopp
  • Belgien: Express-frakt finns också för €11.00
  • Spårning: ingår i alla standardbeställningar

Vart skickar ni?

Vi skickar över hela världen. Vilka länder vi levererar till visas i kassan: om ditt land finns med kan vi skicka till dig.

Fraktkostnader

  • Standardfrakt med spårning: gratis på alla beställningar
  • Endast Belgien: Express-frakt för €11.00

De exakta fraktalternativen visas alltid i kassan innan du betalar. Om du handlar i en annan valuta räknas beloppen om automatiskt.

Behandlingstid

[À CONFIRMER : PROCESSING TIME]

Beräknad leveranstid

[À CONFIRMER : SHIPPING TIME]

Orderspårning

Standardfrakten har spårning. När din beställning har skickats får du ett fraktbekräftelsemejl med din spårningslänk.

Förseningar

Leveranstiderna är uppskattningar. Ibland kan transportörer, tull eller händelser utanför vår kontroll orsaka förseningar. Verkar ditt paket vara sent, mejla oss på contact@sipsyplush.com så undersöker vi det tillsammans med transportören.

Borttappat eller skadat paket

Om ditt paket inte har kommit fram eller kommer fram skadat, kontakta oss på contact@sipsyplush.com med ditt ordernummer (och ett foto om det är skadat). Vi utreder det med transportören och hittar en lösning: en ny leverans eller en återbetalning.

Felaktig adress

Dubbelkolla din adress i kassan. Om du upptäcker ett fel, kontakta oss direkt: vi kan bara ändra adressen innan din beställning har skickats. Vi kan inte hållas ansvariga för paket som levereras till en felaktig adress som angetts i kassan.

Tull, avgifter och skatter

Beställningar som levereras inom Europeiska unionen omfattas inte av tull. Vid leverans utanför EU kan ditt lands tull ta ut importavgifter eller skatter. Om inget annat anges i kassan betalas dessa avgifter av kunden.

Frågor?

Kolla våra Vanliga frågor eller kontakta oss. För returer, se Returer och återbetalning.

Handla burkarna